Как отключить СМС-оповещение по услугам ВТБ 24

СМС-оповещение — функция невероятно удобная, так как позволяет контролировать финансы и следить за состоянием счетов (в случае потери карты или ее кражи).

Конечно, за СМС-информирование приходиться платить небольшую сумму ежемесячно. Если данная сумма сильно сказывается на состоянии клиента, возможно подобрать подходящий пакет услуг, который будет стоить меньше.

Существующие способы отключения СМС-уведомлений от банка

Несмотря на то, что с 2015 абсолютно всем клиентам ВТБ 24 подключено СМС-информирование, от него можно с легкостью отказаться несколькими способами.

Способ № 1 — через интернет

При получении любой карты или услуги банка, пользователь получает круглосуточный доступ к мобильному банку. Это позволяет клиентам с легкостью управлять счетами и возможностями, которые предоставляет банк, в том числе подключение и отключение информирования.

Для того, чтобы отключить оповещения, необходимо:

  • зайти в личный кабинет (если раньше клиент не заходил на свой портал, необходимо пройти авторизацию);
  • найти раздел «Настройки» и кликнуть на него;
  • на странице появится раздел «Активные номера телефонов»;
  • необходимо убрать галочку с номера телефона, на который клиент не хочет получать СМС.

Если пользователь сделал все правильно, то световой индикатор рядом сменится с зеленого на красный. Данную процедуру можно проводить не только через сайт банка ВТБ 24, но и через мобильное приложение.

Способ № 2 — звонок в колл-центр банка

Если по каким-то причинам пользователь не имеет доступа в интернет или же эта процедура является слишком сложной, отключить оповещение можно позвонив по номеру банка ВТБ 24 (+7(800) 100-24-25).

Звонить необходимо именно с того номера, на который приходят СМС-оповещения. Оператор банка может потребовать назвать паспортные данные, чтобы установить точную личность звонящего.

Способ № 3 — непосредственно в самом банке ВТБ 24

Самый легкий и примитивный способ, который приходит сразу на ум — обращение в банк ВТБ 24, где опытные сотрудники подскажут, что необходимо делать. Для того, чтобы отключить данную услугу, сотрудник банка потребует от клиента не только паспорт, но и карту.

Данный способ удобен тем, что консультант может не только отключить СМС-оповещение. Возможно, вместо полного отключения, работник банка найдет для клиента удобные и выгодные условия.

Например, оставить оповещения исключительно о важных операциях, настроить время, в которое могут приходить и так далее.

Кроме того, в банке ВТБ 24 можно изменить номер для оповещений, сменить имеющийся пакет услуг, настроить уведомления и многое другое. Единственным значительным минусом похода в банк являются большие очереди, которые требуют много нервов, терпения и времени.

Способ № 4 — через банкомат банка ВТБ 24

Если клиенту не нравится стоять в очереди, можно воспользоваться банкоматами, которые расположены в каждом филиале ВТБ 24.

Для того, чтобы отключить СМС-уведомления, необходимо сделать следующее:
  • вставить в банкомат карту и набрать пароль;
  • выбрать раздел «Управление картой и СМС-информирование»;
  • найти строку «Услуга СМС-оповещения»;
  • «Отключить».

Иногда пользователям не удается самостоятельно отключить рассылку через банкомат. Если система выдает ошибку или пункт «Услуга СМС-оповещений» и вовсе отсутствует, необходимо обратиться к сотрудникам банка, которые помогут решить проблему.

Иные случаи отключения рассылки

Многие пользователи услуг банка часто отмечают, что оповещения отключаются самостоятельно. Если такое произошло причин может быть немного.

  • На счету карты, на которую подключено информирование недостаточно средств. Если пополнить баланс карты, не отключив при этом СМС-оповещения — деньги спишутся и услуга продолжит функционировать.
  • Если клиент банка не пользовался счетами или картой более трех месяцев. В таком случае, отключается лишь рассылка, все остальные функции остаются без изменений.
  • Если счет был заблокирован из-за нарушения каких либо законов и правил. В основном с этим сталкиваются юридические лица (в случае с физическими лицами — такие случаи составляют единицы). Это может произойти, если государство или банк подозревают клиента, например, в махинациях, которые связанны со счетом в банке ВТБ 24.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector